Všeobecné obchodní podmínky
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále „Podmínky“) platí pro nákup služeb ve studiu Renyoga (dále „Studio“) a vymezují nebo upřesňují práva a povinnosti mezi:
Renáta Kopecká, provozovatelka studia Renyoga (dále „Prodávající“) a klienty studia Renyoga (dále „Kupující“).
Obecná ustanovení
Veškeré smluvní vztahy se řídí s právním řádem České republiky.
Kupující zaplacením kurzovného souhlasí s pořizováním fotografií či videozáznamu lektorem kurzu během výuky a jejich následným použitím pro účely propagace programu organizátora.
Kupujícímu je během výuky zakázáno pořizovat jakýkoliv audio nebo video záznam.
Zápis do kurzu, rezervace
Zápis do kurzu se provádí prostřednictvím přihlašovacího formuláře na webových stránkách www.renyoga.cz. Po provedení rezervace bude kupujícímu zaslán email s výzvou k platbě. Splatnost je 14 dní od vystavení. Při platbě je nutné zadat variabilní symbol uvedený ve výzvě k platbě, jinak platba nebude dohledána a včas provedena úhrada a rezervace místa v kurzu.
Uhrazením kurzovného je uzavřena kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím a rezervace místa se stává závaznou.
Uzavřením kupní smlouvy kupující vyslovuje souhlas:
- s podmínkami a pravidly pro registraci a účast na kurzu
- s použitím pořizovaných fotografií a videozáznamu organizátorem během kurzu a jejich následným zveřejněním při propagaci programu organizátora
- souhlasí s tím, že během výuky nebude pořizovat žádný video a audio záznam
- s použitím poskytnutých údajů k marketingovým účelům (např. zasílání novinek e-mailem apod.), účastník kurzu může požádat písemně o výmaz z databáze na e-mailovou adresu rkopecka@email.cz, případně může využít možnost o zasílání novinek zrušit v rezervačním systému.
Platba za kurz musí být připsána na účet prodávajícího nejpozději 2 pracovní dny před zahájením kurzu.
V případě, že je kurz již obsazen, se platba převádí bezplatně zpět na účet, ze kterého bylo kurzovné kupujícím uhrazeno.
Účast na kurzu je určována podle příchozích plateb.
Všechny ceny jsou konečné a Renáta Kopecká, provozovatelka studia Renyoga není plátcem DPH.
Celková cena kurzu je uvedena na webových stránkách www.renyoga.cz záložce „termíny a ceník kurzů“.
Storno celého kurzu
V případě zrušení účasti na kurzu bude účtován poplatek ve výši:
- 25% uhrazené částky při zrušení účasti nejpozději 28 dní před zahájením kurzu,
- 50% uhrazené částky při zrušení účasti 7-27 dní před zahájením kurzu,
- 100% uhrazené částky při zrušení účasti méně než 7 dní před zahájením kurzu či po jeho zahájení.
Po zahájení kurzu nevzniká účastníkovi nárok na vrácení kurzovného ani jeho poměrné části, a to ani v případě neúčasti na jednotlivých lekcích nebo předčasného ukončení kurzu z jakéhokoli důvodu.
Náhrada zameškaných lekcí
Kupující si může v průběhu kurzu nahradit maximálně 3 zameškané lekce odhlásit písemně nejpozději 12 hodin před začátkem lekce sms zprávou na telefonní číslo 737 514 923 nebo emailem na adresu rkopecka@email.cz. Takto řádně odhlášené lekce si kupující může nahradit v jiném probíhajícím kurzu pořádaném poskytovatelem, a to pouze po předchozí domluvě a za předpokladu, že je v náhradním kurzu volná kapacita.
Náhradní lekce jsou poskytovány jako nadstandardní služba. Na jejich poskytnutí nevzniká právní nárok a poskytovatel si vyhrazuje právo náhradní lekci neumožnit, pokud je kapacita kurzu naplněna nebo tomu brání provozní či organizační důvody.
Náhradní lekci je možné čerpat pouze v době trvání zaplaceného kurzu. Nevyčerpané náhrady se nepřevádějí do následujícího kurzu ani za ně nelze požadovat finanční kompenzaci.
Změna termínu lekcí ze strany poskytovatele
Poskytovatel si z provozních nebo zdravotních důvodů vyhrazuje právo změnit termín až dvou lekcí v průběhu kurzu. V takovém případě nabídne účastníkům náhradní termín konání lekce. Pokud se účastník nebude moci náhradního termínu zúčastnit, bude mu hodnota dané lekce převedena do kreditu, který může využít na otevřené lekce pořádané poskytovatelem.
Pokud by z důvodu dlouhodobé nemoci lektora nebo jiných závažných okolností nebylo možné uskutečnit více než dvě lekce kurzu ani zajistit jejich náhradní termín, bude účastníkovi za neuskutečněné lekce nabídnuto převedení jejich hodnoty do kreditu. Na základě písemné žádosti účastníka může být nevyčerpaná částka za tyto lekce vrácena bezhotovostně na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena, případně na jiný účet sdělený účastníkem.
Otevřené lekce
Účast na otevřených lekcích je možná pouze po předchozí rezervaci prostřednictvím rezervačního systému. Rezervace je závazná.
Platbu za otevřenou lekci lze uhradit v hotovosti na místě nebo po předchozí domluvě bezhotovostním převodem na účet.
Aktuální ceny otevřených lekcí, zvýhodněných vstupů a jejich platnost jsou uvedeny v sekci „Ceník lekcí“.
Storno otevřených lekcí
Rezervaci otevřené lekce lze zrušit prostřednictvím rezervačního systému:
- nejpozději do 12:00 hodin v den konání lekce (ve všední dny),
- nejpozději do pátku do 18:00 hodin před konáním víkendové lekce.
Při pozdějším zrušení rezervace nebo neúčasti na lekci bez předchozí omluvy bude účastníkovi účtována storno částka ve výši 100 % ceny lekce.
Za okamžik zrušení rezervace se považuje čas zaznamenaný rezervačním systémem.
Individuální lekce
Termín individuální lekce je sjednáván po vzájemné domluvě s poskytovatelem osobně, telefonicky nebo e-mailem.
Platbu za individuální lekci lze uhradit v hotovosti na místě nebo po předchozí domluvě bezhotovostním převodem na účet.
Aktuální ceny individuálních lekcí jsou uvedeny v sekci „Ceník lekcí“.
Storno individuálních lekcí
Zrušení individuální lekce je možné nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem, a to písemně prostřednictvím SMS na telefonní číslo 737 514 923 nebo e-mailem na adresu rkopecka@email.cz.
Při pozdějším zrušení termínu nebo neúčasti na sjednané lekci bude účastníkovi účtována storno částka ve výši 100 % ceny individuální lekce.
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů se řídí zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny informace získané od zákazníků jsou používány pouze pro vnitřní potřebu Studia za účelem správy rezervací a vystavení faktury. Při objednávání služeb jsou od kupujícího požadovány pouze ty osobní údaje, které jsou nutné k vystavení daňového dokladu. Tyto informace jsou chráněny a jsou nepřístupné další straně. Více na https://www.renyoga.cz/ochrana-osobnich-udaju/